Heimatgut ist ein Hamburger Hersteller von Bio-Snacks: über 40 Produkte, rund 385 Artikel, verkauft über den eigenen Onlineshop und den Lebensmittelhandel (Edeka, Rewe, Kaufland, dm). Mit dem Wechsel zum Fulfillment-Dienstleister “Dachser” sollten die Abläufe ohne Handarbeit laufen.

Die Herausforderung: Beim bisherigen Dienstleister liefen Lieferaufträge, Rückmeldungen und Bestandsabgleich von Hand. Der Aufwand: rund eine Teilzeitstelle, nur für Datenpflege. Für die Anbindung an "Dachser" gab es kein fertiges Werkzeug: weclapp und das System von Dachser erwarten unterschiedliche Datenformate, eine Standard-Schnittstelle existierte nicht.

Die Lösung: Wir haben die Schnittstelle eigens entwickelt. Sie tauscht die Daten zwischen weclapp und Dachser vollautomatisch aus: Lieferaufträge gehen raus, Rückmeldungen fließen zurück, inklusive Chargen-Änderungen und Mengenanpassungen. Den Datenfluss orchestriert unsere eigens entwickelte Middleware eMANTIX: Sie zieht die Bestellungen aus weclapp und übergibt sie an Dachser. Der Bestand gleicht sich täglich ab.

Ergebnis: Die manuelle Datenpflege entfällt vollständig. Fehler durch händisches Übertragen sind auf ein Minimum gesunken, und die frei gewordene Zeit steht dem Team für andere Aufgaben zur Verfügung. Die Kontrolle bleibt dabei bei Heimatgut: In Einzelfällen, etwa bei Chargen-Abweichungen, greifen die Mitarbeiter selbst ein, statt dass automatisch korrigiert wird.